لا يحق للعملاء استرجاع أو استبدال أي من المنتجات التالية أو في تلك الشروط:

• تم استخدامها سابقا أو إتلافها من قبل العميل.
• أي مواد استهلاكية تم استخدامها أو تفريغها في عبوة أخرى.
• أي منتجات تم العبث بها أو ليس لها رقم تسلسلي.
• المنتجات ضمن الفئات المحددة، بما في ذلك المواد الغذائية، المشروبات، الإكسسوارات والمنتجات المتعلقة بالصحة العامة والعناية الشخصية.
• المنتجات التي تم فتحها بعد الاستلام أو خلطها مع عناصر أخرى بعد الاستلام.